お問い合わせ・申し込み

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お申込みは「確認事項」をご承諾の上でお申込みください

＊整理収納サポート（オンライン・zoom）「心と暮らしのオンライン片付け」をご利用の方

1.お申込み

ご予約はこちらから

お申込み時に簡単なヒアリング回答（ご相談内容、お部屋の間取りなど）をお願いします

2.事前お振込み・クレジット決済（PayPal）

事前のお振り込み、支払い完了にて、正式なお申込みとさせていただきます

3.事前ヒアリング

ご相談前にメール（またはLINE）にて、簡単なヒアリングをさせていただきます
※お片づけしたいスペースやお困りの場所の写真を事前にご提供いただきます
※スマホで撮影したもので大丈夫です　

4.オンラインお片づけサポート前日

ご相談前日にメールにてZOOMのURL(およびID・パスワード)をお送りいたします
※ご相談はZOOMというミーティングシステムを利用します　自宅のパソコンやタブレット、スマホから簡単にご参加いただけます
※やり方が分からない方はお伝えいたしますのでご安心ください　ZOOMが繋がるか不安なお客さまへは事前にテストを行っております　お気軽にお申し付けください

5.お片づけ相談当日

当日お約束の時間になりましたらお送りしたURLより入室して下さい
事前ヒアリングをもとにお片づけのお悩みやご家族のライフスタイル、理想の暮らしなどを伺い、詳しくお話を聴かせてもらいます
ヒアリング後はお片づけのゴールの設定を行い、そのための解決方法や収納アドバイスを詳しくお伝えいたします

ご希望の方はオンラインにて片付け相談（90分2,200円）もございます。

お支払い方法

事前銀行振込またはクレジット決済（PayPal）をお願いいたします。
※振込手数料はお客さまにご負担いただきます

キャンセルについて

ご利用予定の２４時間～当日のご連絡の場合、規定料金の５０％のキャンセル料を承ります

※既にお振込み頂いている場合は、お振込みにて返金致します
その際、振込手数料を差し引いた金額を返金致します

振替で日程調整をお願いできる場合は、キャンセル手数料はいただきません

程、およびご入金方法をご連絡いたします

銀行振込、クレジットカード（ペイパル決済）
（受信設定のご確認をお願いいたします）

③5日以内にお振り込みをお願いします
※恐れ入りますが振込み手数料をご負担ください。
領収書をご希望の場合はPDFでお送りいたしますのでお知らせください

④お振り込み確認のメールに当日のZOOMのURLをお知らせいたします
当日一緒に片付けたい方はご用意いただくものも連絡いたします

⑤当日はお知らせしたURLにアクセスしてください
※もしZOOMがはじめての方は開始20分前からつなぎます